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Google Descubra uma nova maneira de acessar suas necessidades bancárias através do aplicativo Maybank2u em seu smartphone ou tablet. Baixe o nosso aplicativo Maybank2u agora e faça o login usando seu nome de usuário e senha do Maybank2u para descobrir uma experiência bancária totalmente nova no seu dispositivo. Com o aplicativo Maybank2u, você agora tem a conveniência do banco na ponta dos dedos. Você pode realizar as seguintes transações: - Relatório de saldo do resumo da conta sobre poupança, atual, cartão de crédito, empréstimos, depósito fixo, fideicomisso de unidade, conta de moeda estrangeira. Histórico de M2U, Histórico de Transações (Depósito, Cartão CreditDebit) Transferência de fundos Contas Próprias Contas favoritas de terceiros Transferência móvel GIRO Interbancária Favorita (retirada sem cartão e crédito à conta) Pagamentos Pagamento de um pagamento a billers selecionados Pagamento de conta registrada Pagamento do cartão de crédito Pré-pago pré-pago Instantâneo Recuperar Outros Abertura da conta on-line Colocação de depósito fixo Aplicação do cartão de crédito Promoção da ativação do cartão de crédito Obter atualizações sobre as mais recentes promoções de cartão de crédito ARUND Me Obter uma visão virtual do Maybank Promoções e locais ao seu redor Localizar Locais de Maybank, ATM e Locais de parceiros Personalize Alterar a aparência de Aplicação para se adequar às suas preferências Social Media Taxas Forex Calculadora de empréstimo Contate-nos Outros aplicativos Maybank Nota: O uso contínuo de GPS em segundo plano pode diminuir drasticamente a vida útil da bateria. Aplicação Maybank2u. Aplicação Maybank2u, Maybank2u. Aplicação Maybank2u,. : -, atual,,,,,. M2U, (,) GIRO de terceiros (sem cartão) Billers Prepaid Prepaid Top Up - Around Me -, -: GPS. Business Business Banking FAQs Como faço para candidatar-me a BIB Visite qualquer um dos nossos 22 Sucursais e fale com nossos Gerentes de Relacionamento ou entre em contato com sua Conta ou Gerentes de Relacionamento para se candidatar a BIB. Os seguintes documentos são necessários para a aplicação: Complete os formulários relevantes, quando aplicável. Leia as instruções para cada parte do formulário de inscrição. Em caso de dúvida, entre em contato com o Gerenciador de relacionamento ou contate-nos na linha direta de Business Banking (1800 777 0022). Existem taxas por usar o BIB Embora atualmente não haja cobrança por se inscrever no serviço, as taxas e as cobranças aplicam-se para vários serviços de transação. Nossas tarifas estão entre as mais acessíveis no mercado local. Clique aqui para ver o preço do nosso serviço. Posso acessar o BIB do exterior Sim. Os Usuários Autorizados podem acessar o BIB em qualquer lugar do mundo, a partir de qualquer computador com conectividade com a Internet e navegador compatível. O BIB está disponível 24 horas, sim, BIB está disponível para você 247 onde quer que você esteja. No entanto, os Serviços de transação podem estar sujeitos à respectiva restrição de tempo, por favor, leia sobre os serviços disponíveis através do BIB. Preciso instalar qualquer número de software especial. Você não precisa instalar nenhum software especial para acessar o BIB, desde que tenha um navegador compatível, como o Chrome versão 37 Firefox versão 31 O Safari versão 7 BIB foi desenvolvido especificamente para Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Mac OS X 10.2 e Mac OS X 10.3. Outros sistemas operacionais podem não ser compatíveis. Você pode encontrar problemas ao carregar o arquivo APS ou OBG usando o IE 10 e o IE 11. Você pode tentar usar o Chrome ou o Firefox se encontrou esses problemas. Como faço para atualizar ou alterar meus detalhes de BIB Você pode atualizar ou alterar seus detalhes enviando o formulário de manutenção de Business Banking de negócios Segurança de privacidade O banco de dados bancário de negócios (BIB) está seguro Na Maybank, investimos na tecnologia de criptografia mais segura (128 bits Secure Sockets Layer ou SSL) para proteger suas informações e transações transmitidas pela Internet. Além da criptografia SSL, nós também autenticamos seu ID de acesso e PIN exclusivo após o login. Ambos são necessários em conjunto para acessar as informações da sua empresa. A autenticação de dois fatores (2FA) por meio de senha de uma única hora (OTP) do token de segurança é necessária para cada login. Para a maioria das transações, OTP também é necessário como autenticação adicional. Também incluímos um recurso de segurança que encerra automaticamente sua sessão de Banco de Internet da Maybank após um período de inatividade. Preciso atualizar o meu navegador para garantir que a informação transmitida seja criptografada. Consulte a pergunta acima para obter melhores navegadores suportados para usar o BIB. Como posso assegurar ainda que as informações de transações realizadas em Maybank2u. sg (Banca Online) sejam mantidas em sigilo. Visite nosso Aviso de Segurança para obter dicas sobre como proteger suas práticas seguras do computador e da Banca Online. Quais as precauções que posso tomar para proteger meu PIN e senha e o token de segurança Mantenha seu ID de acesso e PIN confidenciais. Recomendamos que você memorize seu PIN e evite manter qualquer registro escrito. Não divulgue seu PIN a ninguém, mesmo para alguém que reivindique ser do Banco. A equipe de Maybank nunca exigirá seu PIN sob nenhuma circunstância. Quando você efetuar o login para Maybank2u. sg pela primeira vez, você será obrigado a escolher seu próprio nome de usuário e senha. Não use senhas fáceis ou óbvias, como seu número NRIC, número de telefone, etc. Mantenha o seu Símbolo de Segurança sob o bloqueio e a chave quando não estiver em uso. Altere sua senha regularmente. Lembre-se sempre de sair do Maybank2u. sg quando sair do seu PC. Como posso saber se as páginas bancárias da Internet são o verdadeiro site do Maybank. Nós recomendamos que você acesse a Business Internet Banking (BIB), entrando no endereço do nosso site, maybank2u. sg diretamente no campo de endereço do seu navegador. Para obter mais dicas de segurança, visite nossa página de Aviso de segurança. O que devo fazer se achar que alguém está acessando minhas contas de Business Banking (BIB) Você deve nos informar imediatamente na linha direta do Business Banking (1800 777 0022). Você também deve alterar sua senha imediatamente para garantir que sua conta não seja mais violada. Posso alterar minha senha, sim, você pode alterar sua senha acessando o serviço de atendimento ao cliente gt Change Password no Business Internet Banking (BIB). O que acontecerá se eu esquecer de sair ou deixar meu computador inativo por um período de tempo. Por motivos de segurança, há um tempo de espera de sessão onde o sistema irá logar automaticamente se você deixar o computador inativo por um período de tempo. O que acontece quando o meu computador falha ou eu me desconectei da Internet por acidente. Como eu sei que o pagamento ou a transação é efetuada. Você pode fazer login no Maybank2u. sg (Online Banking) novamente para verificar seu histórico de transações ou nos contatar no Business Banking Hotline (1800 777 0022) para confirmar se suas instruções foram recebidas por nós. Por que o Maybank está enviando notificações de SMS e de e-mail para transações de Business Banking (BIB) O tipo de transações desencadearão essas notificações. Essas notificações fornecem atualizações oportunas nas atividades da sua conta e permitem que você aja rapidamente em caso de transações suspeitas ou fraudulentas. Abaixo mostra as várias transações que você receberá as notificações: A minha empresa precisa solicitar o serviço de notificação de SMS e e-mail. Para sua conveniência, o Banco enviará essas notificações automaticamente a todas as pessoas autorizadas. Não há necessidade de se registrar para este serviço. Como os diferentes alertas SMS aparecerão no meu celular Você pode fazer login no Maybank2u. sg (Online Banking) novamente para verificar seu histórico de transações ou entre em contato com a linha direta Business Banking (1800 777 0022) para confirmar se suas instruções foram recebidas por nós. Exemplo de Transferência de fundos: Maybank. sg: foi definido um BxTxn para DDMMYY de lt3 letter currency codegtltAMTgt (DR) do seu final de CA XXXX. Para consultas, ligue para 65 6533 5229 Exemplo de Adição de Beneficiário para TT, Ordem de Caixa, Regionlink FT para Malásia Você adicionou ltPayeeNamegt (AC XXX4567) como um Beneficiário em DDMMYY. Solicite 65 65335229 se não for feito por você. Exemplo para adicionar do beneficiário para outra transferência do fundo do banco Você inscreveu um novo beneficiário: XXXX5678 DDMMYY ltTIMEgt. O Pls não responde via SMS. Exemplo para Ordem de Caixa, Rascunho de Demanda, Transferência Telegráfica Maybank2u. sg: BIB Um pedido de pedido de caixa do código de moeda de lt3 lettergtltAMTgt para Nome do Beneficiário foi feito em DDMMYY. Se isso não foi feito por você, ligue para 65 65335229Maybank2u. sg: BIB Um aplicativo para o rascunho da demanda do código de moeda da letra lt3 para o Nome do Beneficiário foi feito em DDMMYY. Se isso não foi feito por você, por favor, ligue para 65 65335229 Maybank2u. sg: BIB Um pedido de remessa do código de moeda da letra lt3 para o Nome do Beneficiário foi feito em DDMMYY. Se isso não foi feito por você, por favor, ligue para 65 65335229 Maybank2u. sg: (BIB) Uma transação APS foi feita no DDMMYY HH: MM SG Time. Se isso não foi feito por você, agrada telefonar 65 6533 5229 imediatamente. (Nota: sempre faça um pedido de transação on-line para ver se a transação foi enviada com sucesso, para evitar fazer transações repetidas). Maybank2u. sg: (BIB) Uma transação de OBG Sundry Credit foi feita no DDMMYY HH: MM SG Time. Se isso não foi feito por você, pegue 65 6533 5229 imediatamente. (Nota: sempre faça um pedido de transação on-line para ver se a transação foi enviada com sucesso, para evitar fazer transações repetidas). Maybank2u. sg: (BIB) Uma transação de débito direto OBG foi feita em DDMMYY HH: MM SG Time. Se isso não foi feito por você, ligue para 65 6533 5229 imediatamente. (Nota: sempre faça um pedido de transação on-line para ver se a transação foi enviada com sucesso, para evitar fazer transações repetidas). A minha empresa pode fazer alterações no valor do limite padrão ou opt-out deste serviço. Você não pode alterar o valor do limiar padrão de S10,000 e você não pode se desativar desse serviço. Este é um recurso de segurança para nossos clientes Business Business Banking para proteger suas transações. No entanto, você tem a opção de enviar as notificações para outro número de celular. Como a minha empresa pode adicionar ou atualizar o número de celular e o endereço de e-mail para receber notificações de SMS e e-mail, respectivamente. Você pode preencher este formulário de atualização e enviar ao Banco para processamento. Aguarde pelo menos 5 dias úteis para que os registros sejam atualizados. Recebo os alertas SMS se eu estiver no exterior Sim, você ainda receberá alertas de SMS quando estiver no exterior desde que esteja inscrito no serviço de roaming internacional. Minha empresa pode mudar o número de celular para um número no exterior, sim, você pode mudar o número para um número no exterior. Recebemos notificações para uma transação que não realizamos. O que devemos fazer Se a transação não for realizada por você ou suspeita de ser fraudulenta, entre em contato conosco pelo telefone (65) 6533 5229 imediatamente. Não responda as notificações de SMS e de email geradas pelo sistema. A minha empresa tem que pagar por este serviço de notificações Este serviço é fornecido gratuitamente. No entanto, se você estiver viajando e em uma rede de roaming, seu provedor de serviços móveis pode cobrar por receber qualquer SMS recebido, dependendo do seu plano de assinatura móvel. Descubra mais informações com seu provedor de serviços móveis. A minha empresa pode reclamar da Maybank na taxa cobrada pelas notificações por SMS que recebo na forma de localoverseas SMS No, o Maybank está oferecendo gratuitamente essas notificações obrigatórias de SMS e e-mail. Em caso de cobrança pelas notificações por SMS, isso provavelmente será imposto pelo seu provedor de serviços móveis. Por isso, o Maybank não será responsável por esses encargos e não reembolsará as taxas por receber tais SMS. Eu não sou um usuário de Maybank BIB. Por que recebo estas notificações SMS Se você não é um usuário BIB, mas recebeu a notificação SMS, entre em contato conosco pelo telefone (65) 6533 5229 imediatamente. Este pode ser seu número de celular sendo um número desatualizado ou reciclado. A minha empresa pode optar por enviar SMS ou Notificações por e-mail, você receberá automaticamente notificações de SMS e e-mail ao realizar as transações relacionadas. Por que minha empresa não recebeu as notificações de e-mail, apesar de ter realizado as transações relacionadas. Se você não receber nenhum e-mail, verifique sua pasta de spam e seu endereço de e-mail é atualizado com o banco. Perguntas frequentes sobre código de assinatura de transação do SMS para Business Internet Banking Assinatura aprimorada de transações usando o código de assinatura de transação de SMS para autenticação fora de banda (OOBA) O que é o código de assinatura de transação de SMS O código de assinatura de transação de SMS é um código SMS de 8 dígitos enviado ao seu número de celular Registrado no Banco quando você adiciona um novo beneficiário ou realiza uma transferência de fundos de mais de S50,000. O código SMS de 8 dígitos precisa ser digitado no Novo Símbolo de Segurança para o último para gerar uma Senha Única de 6 dígitos para completar a transação. Como esse código de assinatura de transação SMS me beneficia Este novo recurso de segurança impede que transações não autorizadas sejam realizadas em sua conta sem o seu conhecimento. O que os serviços exigirão o Código de assinatura de transação de SMS no banco de negócios de negócios da Maybank. A partir de outubro de 2017, você precisará do código de assinatura de transação de SMS ao realizar as seguintes transações: Transferência de fundos através do Serviço de folha de pagamento (APS) de transferência de fundos internacionais (Remessa) e GIRO externo OBG) Para o APS, quais são os novos recursos para o novo modo de Pagamento por modelo de predefinição Permite que você execute uma configuração única dos registros do funcionário, faça o pagamento do salário e salve as instruções de pagamento como modelo para uso futuro. Mostre o status de O pagamento do salário para cada funcionário Receba notificações por e-mail relativas ao: Registro, atualização e exclusão dos registros dos funcionários Notificação de pagamento quando o pagamento é enviado Estado do pagamento quando o pagamento foi processado com sucesso Enviar notificações por e-mail aos funcionários sobre o status do pagamento quando o pagamento foi processado com sucesso Able Para gerar e imprimir relatórios de status de instruções de pagamento Quantos modelos e empregar Ee registros posso adicionar para pagamento APS por modelo de predefinição Você pode adicionar até um máximo de 10 modelos e um total de 50 registros de funcionários. Uma vez que um registro de funcionário é excluído, posso recuperar as informações de volta Não, você não pode recuperar o registro de volta. Você precisará re-adicionar o registro do funcionário clicando no menu Registros dos Empregados e seguindo as instruções na tela. Qual é a diferença entre APS e OBG APS é usado principalmente para pagamento de salário para contas em outros bancos, enquanto OBG pode ser usado para outros tipos de pagamentos não relacionados ao salário e coleções de outros bancos em Cingapura. Onde posso encontrar o guia do usuário para APS e OBG Você pode baixar os guias do usuário da seguinte forma: Onde posso encontrar uma amostra do arquivo excel usado para APS (Pagamento por Upload de Arquivo) e OBG Você pode baixar os modelos de excel da seguinte maneira: Quais são as taxas e taxas por usar este serviço. Por favor, clique aqui para ver o preço do nosso serviço. Posso pagar meus funcionários que mantêm suas contas em outros bancos. Sim APS permite que você faça pagamentos regulares a qualquer poupança ou conta corrente mantida com qualquer banco participante da GIRO em Cingapura. Quão cedo podem ser enviadas as transações APS e OBG Quando os fundos serão creditados nas contas do beneficiário Em APSOBG, você pode fazer envios de pagamento até 8 dias úteis antes do Valor Data Referência abaixo para o Cronograma de Fundos. A data de pagamento. Para ilustrar: Se a ABC Supplies Pte Ltd quiser pagar aos empregadores na quinta-feira, 15 de outubro de 2017, ela poderá realizar o seguinte: Envio e Aprovação de Pagamento Na quarta-feira, 14 de outubro de 2017, antes das 16h, para atender a Crediting of Funds for Maybank Account : Até quinta-feira, 15 de outubro de 2017 Outra conta bancária: até sexta-feira, 16 de outubro de 2017 A minha empresa pode enviar transações APS e OBG após as 4 horas. Sim, você pode, mas não tomar nota de que deve ser totalmente aprovado antes das 16 horas no próximo dia calendário, caso contrário Eles vão expirar e precisam ser reenviados. Posso editar qualquer registro do funcionário se meu pagamento de salário estiver sendo processado Você pode editar o registro do funcionário enquanto o pagamento do salário está sendo processado, mas observe que a nova atualização não será refletida no seu envio atual. Posso excluir o (s) registro (s) do empregado se meu pagamento de salário estiver sendo processado Sim, você pode excluir o registro do funcionário enquanto seu pagamento de salário está sendo processado, mas observe que a exclusão não será refletida no seu pagamento de salário atual. Sido processado, o (s) registro (s) de funcionários excluídos não receberão notificações por e-mail. Meu empregado tinha deixado a empresa, como eu removo os funcionários dos meus modelos salvos. Você pode remover o registro do funcionário clicando no menu Lista de modelos. Siga as instruções na tela para remover o registro. Alternativamente, você pode se referir ao nosso guia de usuário da APS. Quando a conta da empresa deve ser financiada para garantir o processamento bem sucedido das transações APS e OBG, a conta da empresa Maybank deve ser financiada e pronta para dedução (1 dia útil antes da data do valor). Para ilustrar: Se a data do valor for quinta-feira, 15 de outubro de 2017. Então a conta da empresa deve ser financiada em ou antes da quarta-feira, 14 de outubro de 2017 Como faço para interromper minhas transações APS e OBG uma vez que são aprovadas Você pode enviar suas instruções para parar o pagamento 1 dia útil antes da data do valor (também conhecido como o pagamento Data) por: Obter acesso ao Formulário de Pedido de Parada por: Formulário de download. Ou Walk-in para qualquer um dos nossos ramos. Ou entre em contato com nossos executivos de relacionamento com clientes no 1800-7770022 Preencha o formulário e envie-o para o número de fax antes do horário de encerramento, 5h. Nota: Todos os signatários de autorizações necessários devem assinar o Formulário de Solicitação de Pagamento de Parada. Qual é a lista de status de pagamento para as transações APS e OBG Quem pode candidatar-se a este serviço APS e OBG Os proprietários únicos, Companhias Incorporadas, Parcerias, Parcerias de Responsabilidade Limitada, Organizações de Caridade, Sociedades e Associações que mantenham uma conta corrente da empresa Maybank são elegíveis para candidatar-se a Este serviço. Como faço para solicitar o serviço APSOBG Para se inscrever para o serviço APSOBG, clique aqui para fazer o download desses formulários: Os seguintes documentos são necessários para a aplicação: Formulário de Solicitação Bancária de Negócios Maybank (Formulário BIB A), Business Internet Banking Aplicação (Formulário BIB B), onde aplicável Resolução ou Mandato para apoiar o aplicativo para BIB Para mais informações sobre BIB, clique aqui. O meu software de folha de pagamento é compatível com o formato de arquivo Maybank APS Agora você pode fazer transferência de salário on-line para seus funcionários com a conta Maybank e outros Bancos com a folha de pagamento MYOB versão 7 e MYOB Premier Plus. Para outros softwares de folha de pagamento, consulte o seu respectivo fornecedor de folha de pagamento para garantir que eles possam suportar e gerar o formato de arquivo de folha de pagamento do Maybank APS. APS File Upload e OBG novas diretrizes de formato. A partir de 30 de setembro de 2017, a aceitação do formato de arquivo antigo para todas as operações de pagamento em massa cessará. Os usuários BIB afetados são encorajados a mudar para o novo formato antes deste prazo. Existem 3 pontos-chave a serem observados ao mudar para o novo formato: o código bancário deve ser substituído pelo Código de Identificador do Banco SWIFT (BIC). A lista de SWIFT BIC pode ser encontrada aqui. A coluna do código de ramo deve ser deixada em branco. Para OCBC. HSBC. E contas bancárias do SBI, assegure-se de que o número completo da conta seja usado. Formato antigo - Transferência de arquivos APS Interbank GIRO Upgrade Após a atualização Interbank GIRO, posso continuar usando o formato de entrada de dados existente para arquivos de dados APSOBG. Sim, nosso sistema suporta o formato de arquivo de dados novo e antigo do formato de entrada de dados OBS do APS. No entanto, você precisará alternar para o novo formato de entrada de dados mostrado abaixo até 15 de novembro de 2017, pois nosso sistema deixará de suportar o formato de arquivo antigo. Clique aqui para ilustração. Atualmente, estou usando OBG para coleta de outras contas bancárias. Preciso fazer com que meus clientes existentes completem um novo formulário GIRO. Não é necessário completar um novo formulário GIRO para seus clientes existentes. Eu preciso organizar uma nova coleção OBG do meu cliente, onde posso encontrar o formulário Giro. Para novos arranjos de cobrança OBG, faça o download do formulário Giro do site da Associação de Bancos em Singapura (ABS) em abs. org. sg. Onde posso encontrar o SWIFT BIC Você poderá ver a lista de SWIFT BIC aqui.